谁也想不到这场重要的活动竟然会出现今天这样的失误。
活动进行到一半, 发现线上统计的供货数量和当天门店实际库存不符。
开始店员以为是仓库失误, 立刻联系库房, 却被告知已经核对过送来资料,没有任何问题。
为了安抚顾客的情绪,门店经理提出现场退补定金登记预售, 没想到更引发起顾客们的不满。
线上宣传与线下活动不符。
自然造成了欺骗消费者的行径,顾客们纷纷扬言要去举报,现场顿时闹得不可开交。
然而事发已经过去将近一个小时,市场部只顾着相互推诿,到现在连个基本的解决方案都拿不出来。
没等高磊汇报完,舒临眼都没抬直接打断了他,“高总监。”
“如果拿着门店经理在卖场临时提出来的方案,也算你交给我的结果。是不是也等同于我花同样的钱,不如请一个门店经理来当总监?”
他讲话的时候语速不急不缓,面上的表情甚至都看不出来什么变化。
无声的暴风雨,却让整个会议室都陷入死一般的沉寂。
舒临微微抬眼,向下扫视了一圈。
“Charon不是可以纵容你们在里面混日子的慈善机构,如果不想做了,我不介意今天就给你们办手续请出公司。”
众人沉默间。
舒临合上面前的资料,“任博,跟我来一趟办公室。”
说完,他直接起身,径直走出会议室。
“散会。”
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急急忙忙地坐上出租车,阮梨才有空看一眼炸开了锅的消息。
短短一个小时内,整个市场部全部被召集回总部,舒临直接取消了下午去江城的行程,由他亲自召开会议讨论应对方案。
总裁办的小群里哀嚎一片。
除了临时被市场部连带出来加班的怨言,就是关于市场部这次会被怎么处置的猜测。
阮梨将消息大致浏览过一遍,有一搭没一搭地在里面聊了两句,便退出了群里的聊天界面。
视线不经意间扫到页面下方,那个深灰色的头像上。
阮梨手指一顿,鬼使神差地点了进去。
聊天记录仍旧停留在那天晚上。
这么一想,小半个月的时间。
她和舒临都没有过任何交流,甚至连面都没有碰过。
两人之前略微缓和的关系也像是一种错觉。
现在一切都重新回到原点。
阮梨甚至回想起刚认识舒临的时候。
他平时总是一副温和的模样,说话的时候也都慢条斯理,时常会给人一种很温柔的错觉。
可对上那双眼睛的时候,又只能看到里面拒人千里之外的冷漠。
阮梨盯着空白的聊天页面看了半晌,最后将手机丢到一边,闭眼无声低笑。
从一开始就拿着陌生人的剧本。
也不知道她到底在期待着什么。
—
没出一刻钟,出租车就在Charon门口停住。
阮梨走进总裁办的办公区,发现里面空无一人。
她从包里翻出手机,给程云心打了个电话。
“程程我到总部了,你们在哪?”
“你没看到刚才群里发的消息吗?”程云心气喘吁吁地说,“我们已经到卖场这边了,舒总安排下去要……算了,你先过来再说吧。”
“好,我知道了。”
阮梨应下,立刻转身往电梯间的方向折返。
刚走出没两步,对面总裁办公室的玻璃门打开,她看到舒临从里面走出来。
“刚才跟你说的事情直接传达到卖场,另外联系几个营销号看情况发些引导,务必在今天把事情压下来。”
他边走边语速极快地跟任博说着工作安排。
视线交错的一瞬间,对方显然也注意到了她。
毕竟在公司里他们只是普通的上下级关系。
阮梨收起想要装作看不见的念头,停住脚步,礼貌地一笑,“舒总。”
舒临“嗯”了声,转头又跟任博说了些什么,才抬眼看她,“要去卖场?”
阮梨一怔,反应过来舒临是在问她,点点头,“对的。”
“任博,开车送她一程。”
“不用麻烦!”
她像生怕两人会坐一辆车似的,立即对任博摆手,“我叫辆出租车很快,没事的总助,你们先走。”
舒临目光一顿,而后微微抬起下巴,别开眼,“你随意。”
阮梨顿时松了口气。
正想客套地说声谢谢,再抬眼时,只看到舒临的背影消失在电梯间。
紧接着,“叮”地一声。
电梯门在她眼前毫不留情地合上。
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也不知道最后是市场部想出来的解决方案,还是舒临直接远程下达的指令。
除了到店顾客享受新品五折优惠的基础上,未购买到现货的顾客享受额外赠品和补偿定金,并承诺一定会在两周内将订单送货上门。
这个解决方案一出,加上门店和总部诚恳的道歉态度,顾客的怒火总算被平息。
Charon还借此博取了一波话题热度,当日线上销售额达到本月新高。
事情算是告一段落。
整理完最后一名顾客的工作资料后,外面的天已经完全黑了下来。
店里只剩下阮梨和几个被调派过来的职员。
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