娟子看了林曼一眼,又继续问道:“我们这边的衣服绝对不可能使用劣质布料的,衣服都是机器加手工制作的,每件衣服都付出了很多心血”
两个女生都红了脸,这衣服是三天前买的,还没到季节所以吊牌没拆,也符合退货条件,别的服装店都不给退货,顶多让你再换一件拿走,但这家店把钱退回来了才询问退货缘由,这更叫人感到不好意思。
正是这份不好意思,让两人说的更多。
“我们也是从报纸上看到的,说是给你们这边供货的服装厂之前用过劣质布料差点关门,建议买过衣服的赶紧来退货,要不然等店倒闭了钱就拿不到了,你也知道,衣服不便宜……”、
林曼跟娟子对视一眼,都从对方眼中看到了愤怒。
徐厂长的厂子还在做外国订单,她们品牌的衣服都是从陆恒那边的厂子定做的,跟徐厂长八竿子打不着。
再说徐庆也是受害者,被坑了一把才知道用的是劣质布料,那伙骗子已经被抓了,厂子名声也受到不少负面影响。
即使现在的品牌跟厂子没有关系,但只要大家看到徐厂长仍是老板,还是会非常影响品牌形象。
现在正关键的时候,资金全拿去给店里运转了,如果这时候出了点事,后果简直不堪设想。
林曼越想越觉得事态不妙,娟子看林曼变了脸色,也知道事情恐怕不简单。林曼还是跟来退货的两位女士解释了一句衣服质量绝对不会出现问题,并且欢迎她们下次再来。
还没把人送走,又有个来退货的,依旧好声好气的接待完,林曼赶紧打电话到深市。
陆恒已经搬到深市办公,他现在资金也不充裕,因为买了一栋商业大楼,因为优惠政策,他把自己的公司总部迁到深市了。
不过现在楼还没竣工,所以徐厂长给他在厂区划了一块地方,两人现在在一起办公。
徐厂长从前是从国营服装厂的销售员干起来的,后来转私营又一腔热血来特区,是个响当当又了不起的人物,陆恒他是从底层摸爬滚打起来的,两人对形势都很敏感,要不然也不会走到今天。
听林曼说完京市店里退货的事情,她就猜到可能会有人在背后搞鬼。
果不其然,打电话到蓉城海市等几个地方的店里,或多或少都出现了这样的情况。
第43章 相对
退货的不多, 所以大家以为这是正常情况,直到徐庆来问,她们才知道事情不对劲。
徐庆按林曼说的那样, 让大家都去问问退货的原因,之前因为怕给顾客留下不好的印象,所以来退货的,只要没有问题, 一般不会刨根问底, 非要打听为什么退货。
现在情况紧急, 必须得问出来。
果然, 其他地方的品牌店负责人, 也连着问了几个来退货的, 发现大家基本都是从报纸上看到品牌使用劣质布料的消息。
最重要的是, 那些都不是什么大报纸, 只能算得上小报。
错误确实就是错误, 虽然那时候她们对每一笔退货的订单都照价赔偿,并且后来骗子也被抓了,但大家遭到的损失都不是简简单单赔偿就能算清楚的。
那时候那些收货商拿了货款解了约就走了, 也没做过多纠缠,大家都以为这件事过去了,谁知道却在这时候被翻出来。
京市几家不算出名的小报都报了这件事, 事态暂时没扩展开,但再这样发展下去, 任由风言风语吹到头上仍旧不为所动,到时候才叫为时已晚。
林曼也不会坐以待毙,她们所做品牌的目的,就是为了跟国外大牌抗衡, 甚至超越那些品牌,对于她们的目的,大家都是喜闻乐见的。
早有新闻媒体想过来采访,但娟子没时间应付所以拒绝了。现在看来这倒是个好机会,无论什么时候都要有文化自信。
徐厂长不好出面,也没时间来京市接受采访,本来想让娟子上,可她普通话总是别嘴,最后还是林曼自己上了。
来采访的是商报,要比那几个小报靠谱的多,不过跟林曼上课时间有冲突,她只好请了一上午假。
虽然出来住,但没把东西搬出来,只是开了长期假条,她生活用品都还在寝室。这段时间见不着人,像她这样的狂人,突然不去图书馆,除了上课也不学习了,肯定是太忙了。
寝室几个女生也不好打听她在干嘛,只不过她上课都会来,所以大家还是会帮她占座。
上午来的除了商报的记者,还有月报的记者,林曼受宠若惊。
“听说你现在还是清大的学生?”
林曼不好意思的点点头,京市月报那位记者还等在外面,商报记者问的几个问题都是比较专业性比较强的,林曼也很有耐心的分享经验。
她们现在所用的经营模式跟经营理念,除了自己想出来了,还结合了一些外国企业经营的方法,讲这些转换成适合国内的经营方式,这才是能一直发展下去的关键。
现在国产品牌在如雨后春笋般涌现,但想发展下去,必须要规范起来,林曼愿意分享经验,这是十分难得的事情,问完问题商报记者又帮林曼记下需要澄清的问题,林曼感谢完才跟娟子一起把人送走。
月报的记者等了一个多小时了,他自己没什么,反而是林曼觉得有些失礼。
“没事,你放松点就行了。”月报的这位记者跟商报那位记者的目的不同,他叙事性比较强,想写的是她们这个品牌的发展历程,林曼也知道这一点,心里更加开心。
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