前台接待的小女孩最后都不敢跟我说话了,一位王姓的领导找到了我,客客气气的问询道:“先生您好,您这边……是有什么事么?”
我直言不讳道:“昆明???这个营销号把我的视频发在了网上,侵犯了我的肖像权,我联系他们删除,他们拒绝还说我神经病,这明显就是平台大V在欺负人,我看了他们之前的视频,了解到他们通过剪辑视频来歪曲事实黑你们这件事,最开始看似是帮车主反映车的问题,故意在言语上激怒你们接电话的换工作人员,最后通过视频掐头去尾来博取大家的关注,这种无良的自媒体不应该惯着,我想了解一下情况,我们一起让对方付出代价。”
我原本以为4S店的王总会很愿意接受我的提议,结果呢?
他畏畏缩缩的摆手说道:“算了、算了!这个事就这样吧,我们就是开门做生意的,得罪不起这些自媒体营销号。”
我当时就很震惊啊,追问道:“你怕他一个自媒体营销号干什么啊?”
王总特别心虚的说道:“你可能不知道,这个视频放出来之后啊,我们前台的电话一天都被打爆了,接起来就是各种谩骂,还有威胁我们要开车来堵大门的,不仅是我们售后受到影响,销售那边也有牵连,这个事已经闹到了厂家去了,厂家也给我们施压,让我们尽快息事宁人,我们目前已经在联系这个自媒体账号所在的平台,只要我们在他们平台投放一些广告,他们就同意再出一起视频帮我们洗白。”
我目瞪口呆的问道:“这不就是赤裸裸的敲诈勒索么?”
王总一脸无奈的说道:“明知道是这样,可是又有什么办法呢?我们总不能和几百万上千万看过视频的人挨个解释我们是被冤枉的吧,花点钱息事宁人尽快让这件事过去就行了,哪还敢报复人家自媒体啊。”
第476章 本章是手机码子
我皱眉看着王总,真的没想到他会这么懦弱,这完全出乎了我的预料,我看着王总说道:“你们是受害者啊,事实真相并不是剪辑视频的那样,我是带着脑子去看视频的,最开始电话接通后,主播的确在帮客户咨询问题,但是他用自己的言语刺激接听电话的工作人员,提出一些无理的要求,当前台工作人员说话稍微态度有那么一点不好,他就开始攻击人家服务态度有问题,这都是有套路的在进行,就是在欺负你们。”
王总特别无奈的叹息说道:“如果所有看过视频的人都能有你这么精准的分析,那事情就不会变成现在这样了,就是因为很多看过视频的人不动脑子去分析,以为看到的一切就是真相,我们也没办法。”
“反击啊?你就甘愿这么被欺负?”
王总解释道:“你不懂我们车企的体系,现在是三方都在给我施压。”
“三方?哪三方?”
“第一,我们集团内部,第二上汽大通的厂家,第三就是社会舆论。”
“怎么那么复杂?集团内部?上汽大通厂家?”
王总很耐心的说道:“其实很多外行对车企有认识上的误区,我们卖的是上汽大通,你可能就认为我们是上汽大通的厂家对不对?
其实不是这样的,我们是红发集团旗下的一家ssss店,非厂家直营店。
红发集团旗下有很多家ssss店,涉及各个品牌,比如奔驰宝马还有马自达,上汽大通……这些都是我们集团旗下的店。
我们开起来这个店,是集团拨款,简单的说,我们这家店可以卖上汽大通,也可以卖广汽传祺,我们就像小商贩一样,从上汽大通那边把车买来,然后转手卖给客户,赚个差价,按理来说,我们与上汽大通厂家属于合作关系吧。”
我似懂非懂的点头。
王总继续说道:“现在出了这样的事,我们红发集团总部要求我们尽快解决,上汽大通厂家要求我们尽快解决,不要扩大影响。
就连社会各界都等着我们给客户一个满意的答复,我们只能认怂,尽快解决这件事,目前我们已经跟这个自媒体平台谈好了,投放50万的广告在他们平台,他们下周安排一个洗白的视频放在网上。”
“五十万?”我目瞪口呆的说道:“就一个视频,就要敲诈你们五十万?”
王总两手一摊说道:“没办法,我们已经损了两百万。”
“怎么损失的?”
“原本我们店是全国优秀售后服务商,上汽大通厂家每年奖励全国十佳都是200万起,今年原本已经被评选上了,现在这个视频在网上炒热之后,我们的优秀服务商已经拿不到了。”
“就因为这种无良自媒体给你下了个套,你们就有这么大的损失!你还不想反抗一下?”
王总深深的叹息道:“在自媒体面前,我们都只是普通人,我们想要发声获取谅解,也不是完全不可能,但付出的代价可能远比这五十万要多几倍,所以权衡利弊之后,我们已经妥协了。”
我左右看了看,对王总说道:“方便借一步说话么?去你的办公室,我给你看一样东西。”
王总本来不太想搭理我的,我又补充说道:“我是个黑客,可以用另外一种方式还你们的清白。”
听我这么说,王总才把我带到了他的办公室,简单地介绍了自己之后,我对王总说道:“这样的无良自媒体能勒索你一次,他们就能勒索你第二次,如果哪天你做的不满意了,或者不在他们这投放广告,他们还会继续想办法坑你。”
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